Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Sakyr_Shop recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan o realizan compras en los sitios web https://www.miocarina.cl y https://sakyr-shop.jumpseller.com (en adelante, el “Sitio”).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario navega por el Sitio o realiza una compra:

a) Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellido
• Dirección de envío y/o facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información necesaria para procesar el pago (gestionada por plataformas de pago externas)

b) Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Información de navegación mediante cookies y tecnologías similares

2. Uso de la información personal

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos y pagos
• Coordinar despachos y entregas
• Comunicarnos con el cliente respecto de su compra
• Emitir comprobantes, confirmaciones o respuestas a consultas
• Prevenir fraudes o usos indebidos del Sitio
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del Sitio

Sakyr_Shop no utiliza los datos personales para fines distintos a los señalados sin el consentimiento del usuario.

3. Compartición de información con terceros

La información personal podrá ser compartida únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento del servicio, tales como:

• Plataformas de pago
• Empresas de transporte y despacho (por ejemplo, Bluexpress)
• Proveedores tecnológicos del Sitio (como Jumpseller)

Estos terceros solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Asimismo, la información podrá ser revelada si es requerida por una autoridad competente conforme a la ley chilena.

4. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento del Sitio.

5. Seguridad de la información

Sakyr_Shop adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.

6. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o actualización de sus datos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto indicados en el Sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. Al utilizar el Sitio, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de su representante legal.

9. Cambios en la política de privacidad

Sakyr_Shop se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los medios de contacto disponibles en el Sitio.